Publicado por Redação em Saúde Empresarial - 09/08/2011 às 10:48:24

O desafio da Governança de TI nos hospitais

Que o segmento de Saúde tem sido visto como uma das meninas dos olhos pelos fornecedores de tecnologia da informação, isto não é novidade para ninguém. Todos sabem que há um mar de oportunidades devido à grande defasagem entre o que a tecnologia pode oferecer e a base instalada neste setor. Com isto, não param de jorrar ofertas de todos os lados prometendo redução de custos, melhoria de qualidade e até mesmo melhores condições para os pacientes.

De fato, potencialmente, tudo isso é verdade, porém, estariam as instituições de saúde preparadas para compreender este momento por que passam e prontas para olhar para este mosaico de ofertas e definir o que é melhor para a instituição frente a tantos outros desafios, incluindo até a própria sobrevivência em alguns casos?

Não basta contratar um gestor para a área de Informática e delegar esperando que tudo se resolva, saída que a maioria tem adotado. Há uma questão até mesmo cultural a ser ultrapassada. Grande parte dos gestores e administradores nos hospitais ainda encaram a TI como um setor complicado de entender e os enxergam somente como a equipe técnica que deve manter o ambiente funcionando. Graças a este ponto de vista, a maioria dos gestores de TI são relegados a questões puramente operacionais.

Por outro lado, devido à enorme demanda operacional que se exige desses gestores, boa parte deles não desenvolveu um pensamento mais estratégico e visão de processos que possam de fato auxiliar as demais áreas e principalmente a alta gestão em seus grandes desafios.

É justamente visando reduzir o enorme “gap” entre a Governança Corporativa e o setor de Informática que surge a Governança de TI. Esta deve permear a organização hospitalar como um todo. Não é comandada simplesmente pelo gestor de TI. Este assume um papel chave nesta estrutura vindo a ser o catalisador desse processo para implementá-la. Porém, a devida Governança de TI é responsabilidade de toda a cadeia de comando do hospital. É parte intrínseca da Governança Corporativa.

A TI precisa sair de um papel coadjuvante e passar a ser assumida como uma verdadeira potência colaborando para que o hospital atinja seus objetivos estratégicos, quer sejam financeiros, quer sejam sociais. Esta não é uma missão da TI apenas, mas sim da Governança Corporativa como um todo, passando a considerar a tecnologia da informação como parte inerente de sua atuação.

A médio prazo, hospitais de sucesso compreenderão os enormes e vitais benefícios que a TI, sob a devida Governança, pode trazer, indo muito além de se manter equipamentos e sistemas operando. Entenderão que o alinhamento das estratégias da Informática com as estratégias de negócio do hospital, construindo relacionamento e efetiva comunicação entre as áreas usuárias e a área de TI poderão colocar o hospital em um diferenciado patamar de competitividade.

Fonte: www.saudeweb.com.br | 09.08.2011

Posts relacionados

Saúde Empresarial, por Redação

Investimento privado em ações de combate ao câncer terá dedução fiscal

Empresas e pessoas físicas poderão abater de seu Imposto de Renda aportes feitos nas duas áreas, com foco na expansão destes serviços na rede pública

Saúde Empresarial, por Redação

População pode fazer teste gratuito de hepatite no centro de SP

Quem estiver com a doença, deverá ser encaminhado para o tratamento especializado

Saúde Empresarial, por Redação

SUS quer política de atendimento para portadores de doenças raras

O Ministério da Saúde anunciou nesta quarta-feira (27) que vai colocar em consulta pública documentos sobre a elaboração de uma política pública específica para o tratamento de portadores das cerca de 8 mil doenças raras catalogadas e de apoio aos parentes.

Saúde Empresarial, por Redação